Klacht: achter af betalen

lizzy55 op 07 september 2015 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Helaas heeft u uw klacht niet bij het juiste bedrijf aangemeld. Wij zijn ActievandeDag.nl/be en wij zien in uw informatie dat u een klacht heeft over Dagactie.nl. Wij raden u aan uw klacht alsnog bij Dagactie.nl...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 7 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er staat onder in de brief dat je achteraf kan betalen, nou dit wilde ik ook maar helaas dat kan niet wordt er gezegd als je je bestelling plaats kan je betalen. Ik hun geschreven en dit is hun antwoord.
Wij kunnen dit optie aan de klanten geven met behulp van firma DirectPay, zij mogen bepalen wie achteraf mag betalen. Helaas komt niet iedereen in aanmerking voor achteraf betalen.
Wat is dit nu weer ik noem het discriminatie

Gewenste Oplossing:

Als ik dat ook zou kunne doen maar het hoeft niet meer als het zo moet gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

actievandedag.nl

Heeft op 08 september 2015 om 07:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Helaas heeft u uw klacht niet bij het juiste bedrijf aangemeld.
Wij zijn ActievandeDag.nl/be en wij zien in uw informatie dat u een klacht heeft over Dagactie.nl.
Wij raden u aan uw klacht alsnog bij Dagactie.nl aan te melden.

Met vriendelijke groet,

Nicole
ActievandeDag.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM