LLLSSS op 22 augustus 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft een probleem ervaren met het niet ontvangen van een actiekorting op kippenbouten. Hoewel de folder een korting van 33% vermeldde, werd de klant bij de kassa geconfronteerd met een hogere prijs, omdat de gekochte kippenbouten niet de juiste actie-sticker hadden. Het filiaal gaf aan dat de klant de verkeerde had meegenomen, terwijl de actieproducten niet duidelijk waren gepresenteerd.
op dehuidige folder staat:
kippenbouten 33% korting ca 1,25kg van €3,73 voor € 2,50( per kg€2,00)
afgelopen dinsdag gekocht 1,122kg, op kassabon € 3.35( € 2,985 p kg)
In het filiaal wordt gezegd dat ik de verkeerde heb meegenomen. moet met actie sticker zijn. Stonden afgelopen dinsdag niet in het vak met actie sticker
minimaal verschil € 1,12 vergoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
