Anita Van Rijswijk op 06 september 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen
Een klant van Actie Warenhuis heeft een probleem ervaren met een beschadigde verpakking en een product. Na een retourzending eiste het bedrijf alsnog het bedrag van 400 euro, maar Klarna heeft het probleem uiteindelijk opgelost. De klant vraagt zich af of er maatregelen genomen kunnen worden tegen deze praktijken, gezien de negatieve reviews over het bedrijf.
Klarna heeft het probleem gelukkig opgelost voor mij want na retourzending wilde actie warenhuis toch nog hun geld.
Het was wel een bedrag van 400 euro.
Mijn vraag/klacht is kan er niet opgetreden worden tegen deze wanpraktijken? Volgens de reviews staan ze er niet al te best op
Een excuus voor al het ongemak.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Reactie van de melder van de klacht Anita Van Rijswijk
1 jaar geleden - Geen communicatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
