Yves D op 09 december 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen
Een klant heeft drie weken geleden een koptelefoon besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Actie Warenhuis en DHL, heeft de klant geen reactie gekregen en voelt zich gefrustreerd over het gebrek aan communicatie en de status van de bestelling.
Een koptelefoon besteld 3 weken terug en nog niks geleverd. Verschillende vragen verstuurd via hun account kanaal maar geen reactie. Ook DHL gecontacteerd maar zij spelen eigenlijk het spel mee want zelfs met een tracking nr wil DHL pas iets ondernemen zodra de opdracht van Actie Warenhuis komt. En die zijn niet bereikbaar… dus gewoon vele euro’s weggegooid!
Mijn goederen ontvangen of minstens mijn 48,95€ terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
