Klacht: 3 kapotte infrarood kacheltjes ontvangen.

Liselotte Anthonise op 14 oktober 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 oktober 2024

Een klant heeft drie infraroodkachels besteld, maar ontving de dozen in beschadigde staat, met meerdere retourstickers erop. Bij het openen bleken twee kachels gebroken en van één ontbraken stukken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Actie Warenhuis voor retourzending, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

3 infrarood kachels besteld, de 3 dozen kwamen al flink beschadigd binnen, verpakking kapot en al verschillende retourstikkers erop.
Bij het openen van de dozen waren 2 kachels gebroken en van 1 waren er stukken af.

Ik heb ze mails gestuurd voor de artikelen retour te sturen en geprobeerd te bellen maar tot op heden is het stil aan hun kant….
Helaas ben ik dus ook opgelicht…

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn geld terug gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis

Reactie van de melder van de klacht Liselotte Anthonise

1 jaar geleden - oplichters NOOIT IETS KOPEN!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liselotte Anthonise
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM