Klacht: actie folder op naam gericht komt een week te laat binnen

user-196588 op 10 december 2016 over BeOne in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BeOne
Status Open
Datum 10 december 2016

Een klant van BeOne heeft geklaagd over de vertraagde bezorging van een actiefolder, die een week te laat arriveerde. Hierdoor kon de klant geen gebruik maken van de aanbieding die in de folder werd gepromoot. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan geen gebruik maken van de aanbieding omdat de folder te laat bezordg wordt

Gewenste Oplossing:

op tijd bezoregn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten