Klacht: Actie artikel

berthus22 op 15 juni 2021 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pets Place
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant van Pets Place heeft op 13 juni een aanbieding gezien voor 20 kilo Cavom Senior voor €14,49, maar kon het artikel niet online bestellen. Bij een bezoek aan de winkel op 14 juni kreeg de klant het product niet voor de geadverteerde prijs, ondanks het tonen van bewijs aan de klantenservice, die geen goedkeuring gaf voor de levering tegen deze prijs.

Mijn Klacht:

Zondag 13-6 op de site van pets place gekeken daar stond 20 kilo cavom senior voor €14.49 maar kon niet via site bestellen dus maandag 14-6 naar winkel maar krijgt het artikel niet voor dat geld, klantenservice gebeld alles uitgelegd plus foto van de actie toe gestuurd maar geen goed keuring om te leveren wordt gezegd dat dit niet kan voor dit geld.
Voor mij is actie een actie dus leveren.

Gewenste Oplossing:

Als 2 zakken van 20 kilo krijg voor € 14.49 p.s.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht berthus22

5 jaren geleden - Wordt er verder wat aan gedaan? Of het een klacht indienen bij jullie geen nut.

Alle klachten die gemeld zijn door berthus22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM