Terug

Klacht: Actie: Albert Heijn cadeaubonnen

[email protected] op 25 september 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 september 2014

Een klant heeft een e-mail ontvangen van Albert Heijn over een actie voor cadeaubonnen, waarbij slechts één vraag beantwoord hoefde te worden. Na deelname ontdekte de klant echter dat er kosten verbonden waren aan sms-berichten van een servicenummer, wat leidde tot een verlies van 10 euro. De klant uit zijn onvrede over de manier waarop Albert Heijn deze actie heeft opgezet en beschouwt het als een onethische praktijk.

Mijn Klacht:

Ik heb een e-mail van Albert Heijn dat ik mee mag spelen voor albert heijn cadeaubonnen. Ik hoef slechts maar één vraag te beantwoorden. Nou, ik heb spijt dat ik date ene vraag heb beantwoord. Voor ik het wist ben ik 10 euro kwijt aan het ontvangen van Sms van een 9977 servicenummer.
Ik vind het heel laag van Albert Heijn om zo mee te doen aan een actie waar sms-berichten spelletjes erbij zijn betrokken. Shame on you Albert Heijn, schaam je diep hiervoor dat je mee helpt om klanten geld op zo’n schaamteloze manier afhandig te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden zijn als Albert Heijn zijn verantwoordelijkheid neemt en alle gedupeerden tegenmoet komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het