jose van esch op 05 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft problemen met het bereiken van de website van Douwe Egberts om gebruik te maken van een retouractie van 3 euro op L'Or Espresso. Na het kopen van vier pakken koffie is de klant teleurgesteld dat het bedrijf zich niet aan de gemaakte afspraken houdt en overweegt niet meer deel te nemen aan dergelijke acties.
Ik kan niet op de site komen.
Ik heb 4 pakken koffie gekocht met 3 euro retour-actie
Jammer, ga ik nooit meer doen want D-E houdt zich niet aan de afspraak
4x3 = 12 euro overmaken op mijn rekening 10 68 05 754
codes: 6w7zk53adp ; 2dbhjc5kfe ; 2dq8ahnvk7 ; 6q8ad7xyh5
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
