Klacht: actie 10 euro retour

[email protected] op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft de registratie aangepast en de klant heeft op 18/06/14 bevestiging voor de 10 euro cashback ontvangen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 11 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net mijn gegevens ingevuld voor de actie 10 euro retour n.a.v. aankopen twist milk schuimer. tijdens invullen hoef ik nergens mijn bankrekening in te vullen. Daarnaast word ik gevraagd of ik een gratis cacao strooier wil. Nu ga ik er van uit dat dit extra is. zo niet, dan wil ik de cacao strooier niet EN wel de 10 euro retour (mijn bankrekening:
386817200).

Ik verwacht spoedig uw reactie

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 10 euro op mijn bankrekening heb (Rabobanknummer 386817200)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 11 juli 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft de registratie aangepast en de klant heeft op 18/06/14 bevestiging voor de 10 euro cashback ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM