Klacht: Gekeurde camping was smerig

Trijntje Anna op 14 juli 2025 over ACSI Camping Specialist in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 14 juli 2025

Een bezoeker van camping Val d’Oise in Etreaupont heeft geklaagd over de onvriendelijke ontvangst en de slechte hygiëne op de camping. De afwas- en wasgelegenheden waren vuil en de toiletemmertjes waren overvol, ondanks dat de camping in 2025 ACSI-gekeurd zou zijn. De bezoeker heeft geprobeerd contact op te nemen met de inspecteur, maar kon geen telefoonnummer vinden.

Mijn Klacht:

Wij hebben weer op camping Val d’Oise in Etreaupont gestaan, een hele onvriendelijke ontvangst maar wat het ergste was, de afwas en was gelegenheid waren zo smerig en werden niet schoongemaakt, ook de toiletemmertjes werden niet geleegd en waren overvol
Toch stond er bij de receptie dat hij in 2025 ACSI gekeurd was, bij nader onderzoek was dhr L. Schreuder de inspecteur, ik heb geprobeerd contact met hem op te nemen maar zijn telefoonnummer stond er niet bij

Gewenste Oplossing:

De ACSI keuring moet weggehaald bij de camping en er moet aan de camping beheerder uitgelegd worden waarom

Alle klachten die gemeld zijn door Trijntje Anna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM