Klacht: Digitale telefonie

Visinhetwater op 07 juli 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 7 juli 2020

Een klant van ACN Europe b.v. ervaart problemen met de digitale telefonie, die niet meer functioneert. Hoewel bellen met andere ACN-klanten mogelijk is, blijft een reactie van het bedrijf op vragen en e-mails uit.

Mijn Klacht:

Waarom werkt digitale telefonie van acn niet meer? Met andere acn klanten kunnen we wel bellen. Maar waarom reageren ze niet meer en ook niet op mails

Gewenste Oplossing:

Opbellen of mail terugsturen zeg wat er aan de hand is!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACN Europe b.v.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACN Europe b.v. nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Visinhetwater

4 jaren geleden - Ze blijven maar afschrijven en dat is niet terecht. Laat ze nu eens stoppen. Abonnement al lang opgezegd

Alle klachten die gemeld zijn door Visinhetwater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM