Klacht: Achtervork gescheurd

Leendert56 op 11 juni 2015 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 11 juni 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over zijn Giant Avant fiets, waarvan de achtervork na ongeveer 10.000 km is gescheurd. Hij is teleurgesteld over de gebrekkige garantie en het gebrek aan ondersteuning van het bedrijf, ondanks de oorspronkelijke prijs van de fiets. De consument geeft aan in de toekomst geen Giant fietsen meer te willen kopen.

Mijn Klacht:

Mijn Giant fiets is niet zo Giant, na slechts ca. 10.000 km begint
van mijn Giant Avant de achtervork te scheuren en is het met fietsen gedaan.
Kon ik nu nog maar aan een nieuwe achtervork komen, dan zou ik
die er nog wel inzetten.
Garantie van Giant is ver te zoeken en zul je NIET vinden.
De fiets heeft me ooit 1999 gulden gekost, daar mag je wel wat van verwachten toch ?
Nooit meer een Giant fiets dus, want voor je het weet sta je met
een gescheurd boeltje en kun je toch echt niet terug vallen op
deze fietsfabrikant.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe achtervork krijg voor mijn Giant Avant.
Ik zet hem er dan zelf wel in.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM