Klacht: achteraf betalen

op 07 juni 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil graag een aantal schoenen bestellen , die ik achteraf wilde betalen.
Dat was niet mogelijk omdat je onder de €200,00 moet zitten om achteraf te mogen betalen.
Dus ik haal een paar schoenen eraf , daardoor zit ik onder de €200,00.
Lukt het nog niet , verder stond er nog dat je geen rekening mag openstaan.
Dus ik bel naar zalando of er evt iets open sta (wat bijna niet kan ).
Nee mevrouw sta niks open.
Ik vraag wat is dan het probleem het is toch onder de €200,00.
Mevrouw kwam met een vaag verhaal ja dat is eigenlijk een betaal service die wij niet graag gebruiken.
Wij beslissen wanneer we die toe dienen, dus conclusie.
Mijn buurvrouw zou met het zelfde bedrag en misschien minder wel kunnen bestellen en ik niet .
Als ze die betaal service niet graag gebruiken, waarom sta dat wel op hun site ????
Slechte service !!!!!!!!
Zwaar teleurgesteld en bij een andere website schoenen gekocht

Gewenste Oplossing:

Dat ze alle bestellingen onder de €200,00 toelaten en anders geen reclame maken dat het kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stephanie koster