Klacht: Achter Wiielaandrijving gebroken met rijden op snelweg

Mevr. Beer op 16 juli 2024 over Car Zone Soest in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 16 juli 2024

Een klant van Car Zone Soest heeft in maart een auto aangeschaft, maar na 3,5 maand is de achteras (wiielaandrijving) gebroken tijdens het rijden op de snelweg. De klant vermoedt dat de ketting van de auto niet goed functioneert.

Mijn Klacht:

Heb de auto in maart gekocht. Na 3,5 maand is de achter as(Wiielaandrijving) gebroken.
Vermoedelijk is de ketting van de auto niet goed

Gewenste Oplossing:

Dat de auto weer rijveilig is en goed functioneert zoals het hoort ook de ketting en evt andere gebreken opgelost zijn dan zou het voor mij acceptabel zijn.
Zo niet dan een soort voertuig leveren of het geldbedrag wat ik heb betaald terug krijgen.

Hopelijk kunt u mij van dienst zijn.

Bijvoorbaat bedankt voor u medewerking.

Met vriendelijke groeten,

D. K. Beer

Email: [email protected]
Tel: 0642217928

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM