Klacht: niet geleverd wat gevraagd is

Frans Scheepers op 09 september 2022 over Accu-machine.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 september 2022

Een klant heeft twee accu's besteld voor schroefmachines, maar de geleverde accu's blijken niet het juiste type te zijn. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

2 accu’s besteld voor mijn schroefmachines juiste type opgegeven helaas ze passen niet.
Bedrijf neemt telefoon niet op en reageren ook niet op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

accu\'s moeten worden teruggenomen en de juiste alsnog leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Accu-machine.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Accu-machine.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans Scheepers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM