Mijn Klacht:
displee op stuur werkt niet geen controle meer
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Klacht: accu laad niet meer goed op
herman sassen op 28 april 2017 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Sassen, Na aanleiding van uw klacht heeft onze technische helpdesk telefonisch contact met u opgenomen. Tijdens dit gesprek is er samen met u naar de oorzaak gezocht en is het probleem opgelost. Mocht u desondanks nog gebruik willen...
Een klant van Stella Fietsen meldt dat de accu van de fiets niet meer goed oplaadt en dat het display op het stuur niet functioneert, waardoor er geen controle meer is over de fiets. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Stella Fietsen
Heeft op 28 april 2017 om 17:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
