Mijn Klacht:
Geachte, de accu van mijn fiets laat plotseling niet meer op,
het lampje op de oplader knippert groen.
Graag een oplossing.
vriendelijke groet
Frank Meijering
Gewenste Oplossing:
advies om het probleem te verhelpen
Klacht: accu
frank321 op 20 oktober 2021 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Frank, Heb je al een oplossing gevonden wat betreft je oplader? Mochten wij nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Bas
Frank Meijering meldt dat de accu van zijn fiets plotseling niet meer oplaadt en dat het lampje op de oplader groen knippert. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van
4 jaren geleden - Beste Frank! Wij hebben getracht telefonisch contact met je op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Met de door u gestuurde gegevens kan ik u helaas niet vinden in ons systeem. Zou u een mail willen sturen naar [email protected]? Met daarin de review en je gegevens. Dit kan o.v.v. Klacht.nl. Ik zie graag uw bericht tegemoet. Met vriendelijke groet, Derk
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stella Fietsen
Heeft op 22 februari 2022 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Frank,
Heb je al een oplossing gevonden wat betreft je oplader?
Mochten wij nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Bas
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
