Terug

Klacht: Account werd gedeactiveerd

amber.b op 18 november 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 18 november 2018

Een gebruiker meldt dat zijn Instagramaccount is gedeactiveerd vanwege vermeende schending van de communityrichtlijnen, terwijl hij van mening is dat hij zich aan deze richtlijnen heeft gehouden. Ondanks het indienen van een beroep om het account te herstellen, heeft hij na een dag nog geen reactie ontvangen en blijft zijn account geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Mijn Instagramaccount is gedeactiveerd, omdat ik me niet aan de communityrichtlijnen zou heb gehouden. Ik heb deze richtlijnen doorgelezen, aangezien ik geen enkel idee had waarom het zou kunnen zijn gedeactiveerd.
Ik heb me er dus wel aan gehouden en ben in ‘beroep’ gegaan om mijn account terug te krijgen, maar we zijn ondertussen al een dag verder en ik heb mijn account nog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn Instagramaccount weer terug heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het