Klacht: account verwijderen en stoppen met toezenden catalogus

[email protected] op 05 mei 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant heeft moeite met het verwijderen van een account en het stopzetten van de toezending van de catalogus van WITT international, na het overlijden van zijn echtgenote in december 2020. Ondanks herhaalde pogingen, waaronder retourzendingen en telefonische opzegging, is het hem niet gelukt om deze zaken te regelen.

Mijn Klacht:

Mijn echtgenote is in dec. 2020 overleden en ik probeer nu al 4 maanden het account te verwijderen en de catalogus te stoppen. Retourzenden met vermelden van overlijden, telefonisch opzeggen. Niets werkt bij deze organisatie.

Gewenste Oplossing:

zie boven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten