Terug

Klacht: Account opeens opgeschort

emmaevonk op 31 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een gebruiker van Instagram ervaart dat zijn account zonder waarschuwing is opgeschort, ondanks het naleven van de richtlijnen en sporadisch gebruik van het platform. Hij is verbaasd over deze situatie, vooral omdat hij al sinds het begin van Instagram een account heeft en vreest zijn gegevens te verliezen. Na het doorgeven van zijn telefoonnummer en e-mailadres ondervindt hij problemen met het herstelproces.

Mijn Klacht:

Ik opende Instagram en ik krijg de melding dat mijn account is opgeschort. Ik heb mij altijd aan de richtlijnen gehouden en ik gebruik bijna nooit Instagram, dus ik ben hier nogal verbaasd over. Ik heb dus account al sinds het begin en het zou heel erg zonde zijn als dit allemaal opeens weg is. Ik heb mijn telefoonnummer en emailadres door moeten geven, maar nu loopt alles vast.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn account geactiveerd wordt. Ik heb namelijk niks raars gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door emmaevonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het