de heer verhofstede op 27 februari 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Bij aankomst in Madrid was de accommodatie niet beschikbaar en was de contactpersoon niet bereikbaar. De klager moest zelf een nieuw hotel boeken, wat leidde tot extra kosten van in totaal 957,87 euro.
Bij aankomst in Madrid was de persoon van de accommodatie niet meer telefonisch bereikbaar.
We hebben zelf een nieuw hotel moeten boeken
gemaakte kosten :
datum 222 – 2 x 187 374
datum 232- 262 583,87
graag wil ik de gemaakte kosten recuperen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
