Klacht: Ik wil mijn horloge terug

ron visser op 11 mei 2013 over A&C Loodgieters & Onderhoudservice in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 11 mei 2013

Een klant heeft op 28 december zijn horloge ter reparatie aangeboden bij Amsterdam Watch Company vanwege een afwijking in de tijd. Na een lange periode van communicatie over de reparatie en een hoge prijsopgave, heeft de klant herhaaldelijk verzocht om zijn horloge terug te krijgen, maar zonder resultaat. Het horloge is inmiddels bijna 5 maanden weg zonder dat er een reparatie heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Op 28 december bracht ik mijn horloge naar Amsterdam Watch Compagny in Amsterdam. Het liep 4 minuten per etmaal achter, dat wilde ik gefikst hebben. Sindsdien krijg ik verhalen over opsturen, doorsturen, opsturen enz. Ik kreeg ook een prijsopgave van ruim € 1000,-. Oa voor een nieuw glas omdat daar een krasje op zou zitten en een nieuw bandje. Dat bandje was toen 8 maanden oud. Dit heeft natuurlijk niets te maken met het op tijd laten lopen van mijn horloge. Logisch, heb ik dit niet geaccepteerd. Sindsdien vraag ik regelmatig mijn horloge ge retouneren. Zonder resultaat. Het is nu bijna 5 maanden weg, zonder reparatie.

Gewenste Oplossing:

Mijn horloge terug. Onmiddellijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A&C Loodgieters & Onderhoudservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A&C Loodgieters & Onderhoudservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM