Klacht: Banden na 8.000 km volledig versleten

klager559582af ✓ Verified op 04 november 2026 over ABT Autobanden in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 4 november 2026

Een klant heeft bij ABT Autobanden twee 'jong gebruikte' Continental-banden aangeschaft, die al zes jaar oud waren. Na slechts 8.000 kilometer waren de banden volledig versleten en vertoonden ze tekenen van uitdroging. Het verzoek om een oplossing en terugbetaling werd door ABT afgewezen, waarbij werd gesteld dat de slijtage normaal was en aan het rijgedrag van de klant lag.

Mijn Klacht:

Op 16 mei 2026 kocht ik bij ABT Autobanden twee Continental-banden voor mijn Kia Sportage voor €599 inclusief montage. De banden werden als ‘jong gebruikt’ verkocht, maar hadden een DOT-code uit 2020, waardoor ze al ongeveer zes jaar oud waren. Na slechts zes maanden en circa 8.000 kilometer waren beide voorbanden volledig versleten en moesten ze worden vervangen, met zichtbare tekenen van uitdroging. ABT heeft mijn verzoek om een oplossing en terugbetaling afgewezen, met de bewering dat het aan mijn rijgedrag lag en dat dit als normale slijtage wordt beschouwd. Ik vind het onacceptabel dat banden die als ‘jong gebruikt’ worden verkocht na zo’n korte periode al volledig versleten zijn. Voor €599 had ik banden in goede technische staat met een redelijke resterende levensduur verwacht. Ik verzoek om een terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten voor de banden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM