Klacht: AbonnementTelefoon

op 09 augustus 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nieuw telefoonabonnement met telefoon afgesloten bij SIMPEL.
Telefoon afgehaald bij leapp Rotterdam.
1ste telefoon werkte niet en direct terug gebracht, en een ander toestel zouden we binnen enkele dagen opkunnen halen in Rotterdam, dat duurde tot de middag van het aangevraaagde faillissement, telefoon meegenomen en wat blijkt moederbord onherstelbaar defect.
Aangetekende brief naar Simpel en een antwoord gevraagd binnen 14dagen.
4 weken later nog steeds geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Simpel aansprakelijk gesteld ( gekocht abonnementktelefoon ).
Ik wil een 100% wekende telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 16 augustus 2018 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Simpel is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door H.L.Cabi