Geachte Pcatz, Wij beschouwen deze klacht als afgehandeld. Wij gaan ervan uit dat dit inmiddels voor u is opgelost. Met vriendelijke groet, Abonnementenland
Een klant van Abonnementenland heeft een abonnement genomen, maar ontving geen verdere communicatie. Ondanks het invullen van het contactformulier, bleef een reactie uit. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik mail ze op hun formulier (had abonnement genomen – nooit meer wat op gehoord) – geen reactie.
als wel een (adequate) reactie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Abonnementenland
8 jaren geleden - Beste Pcatz, We hebben laatst een storing op onze formulieren geconstateerd. Op welk formulier heeft U ons benaderd? En hoe kan ik U van dienst zijn? Met vriendelijke groet, Abonnementenland
Bericht van Abonnementenland
8 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2017 om 15:53 geantwoord
Geachte Pcatz,
Wij beschouwen deze klacht als afgehandeld.
Wij gaan ervan uit dat dit inmiddels voor u is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Abonnementenland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
