Klachten over Abonnementenland

Op 4 oktober 2015 heb ik mijn abonnement op het maandblad koken en genieten opgezegd per e-mail per eerst volgende vervaldag. De eerst volgende vervaldag is 31 december 2015. Dus ruimschoots op tijd. Op 2 december 2015 werd er voor... Lees meer

Ik heb al twee keer geen grazia ontvangen en vind dit niet kunnen. Dat de Grazia overgegaan is op abo land is niet mijn probleem en wil graag dat jullie zo snel mogelijk de twee grazia\'s nasturen. Met vriendelijke groet, Jildou Lees meer

In juni 2015 heb ik me opgegeven voor een Jaarabonnement op het tijdschrift Tirade. Bij dit abonnement kon ik een welkomsgeschenk uitkiezen - een boek. Ik heb aangegeven welk boek ik graag zou willen ontvangen. De factuur a €52,- voor... Lees meer

Beste, ik heb een abonnement afgesloten bij jullie voor 8 weken Panorama-Revu. Deze heb ik 2x ontvangen maar vorige week niet en deze alweer niet. Ik had verwacht dat vorige week een incident was maar dit vind ik dus niet grappig!! €... Lees meer

Ondanks telefonische opzegging (via uw medewerker Rowan) van Tennismagazine in november jl hebben wij op 27.11 een factuur gekregen voor betaling hele jaar. afspraak was dat wij een factuur zouden ontvangen van 16,50 voor periode tot 5 .2.2016. De automatische... Lees meer

Op 15-11 via klachtenformulier aangegeven dat ik een onterechte factuur had ontvangen, binnen 2 werkdagen zou ik iets horen. Toen ik na 3 dagen (18-11) nog niks had gehoord, gebeld. Ik moest bewijs mailen van mijn bankbetaling. Dit dezelfde avond... Lees meer

Na correctie foutieve factuur, maandblad Sante betaald tot nr.9 van 2016. Nu steeds een rekening en betalingsherrinering. Ik denk dat ik dubbel in het bestand sta. Ik heb ook 2 abonneenummers.Na diverse mails gestuurd te hebben wordt er niet gereageerd. Lees meer

Jaar abonnement afgesloten op het blad Youngtimer. Hemelzijdank voor één jaar (sept tot sept) en direct de wederopzegging meegezonden met de mededeling dat na bevestiging van de opzegging ik pas zou betalen. Dat is het enige wat goed is gegaan.... Lees meer

Via een actie heb ik een kortlopende abonnement op vriendin genomen. Netjes betaald op 18 oktober 2015 en nu op 24 november nog steeds geen tijdschrift ontvangen. Meerdere keren contact met klantenservice gehad met de smoes dat ze het aan... Lees meer

Vorig jaar een proefabonnement op topgear genomen. Dit zou automatisch na 3 maanden gestopt worden. Mijn zoon van 11 had dit geregeld voor de verjaardag van zn vader. Er is nu €61,95 afgeschreven als zijnde jaarabonnement. Hiervoor is nooit accord gegeven of een handtekening... Lees meer