Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb geen corona toegangsbewijs en kom zonder QRCODE de sportschool dus niet in.
Mijn abonnement kan niet opgezegd worden zoals Basic-fit dat laat weten in een chatbericht via hun website.
Dat betekent dat ik elke maand blijf betalen zonder dat ik in de sportschool kom.
Mijn abonnement kan niet stopgezet worden of bevriest terwijl dat eerst wel kon, dit voelt gewoon alsof ze mij bestelen omdat ik mij niet wil laten prikken.
Gewenste Oplossing:
Bevriezen van mijn abonnement tot die regels ivm QR eraf gaan of mijn abonnement stopzetten.


