Klacht: abonnement bestaat niet meer maar tele2 blijft maar aanmaningen sturen

Gerard75 op 17 juli 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na lang bellen, mailen en frustrerend van het kastje naar de muur te zijn gestuurd is in April eindelijk een dossier gesloten. Abonnement opgezegd.
Nu zitten we in Juli en begint het hele gedoe weer opnieuw met incasso bureau.
Waarom is het zo moeilijk om dit gewoon af te ronden?

Gewenste Oplossing:

Als ik geen aanmaningen krijg voor een abonnement wat niet bestaat.
Als ik iets in handen krijg waardoor ik niet nog maanden tijd moet steken om dit op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie