ahmedemin op 07 juni 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een 17-jarige klager, die op het moment van afsluiten 16 jaar oud was, heeft een trajectabonnement van Amsterdam Sloterdijk naar Zaandam afgesloten zonder zich bewust te zijn van de verplichtingen. Hij vindt het onterecht dat minderjarigen zonder begeleiding een doorlopend abonnement kunnen aangaan en verzoekt om stopzetting van zijn abonnement.
Beste NS,
Ik ben momenteel 17 jaar oud en toen ik een trajectabonnement van A’dam Sloterdijk naar Zaandam had afgesloten was ik 16 ( nog steeds minderjarig). Ik wist niet wat ik deed en heb ’t toch gedaan. Blijkbaar was het een doorlopend abonnement en moet ik het een jaar lang betalen. Het is toch absurd dat een minderjarige student zomaar een abonnement kan afsluiten? Ik wil graag mijn abonnement stopzetten!
Als mijn abonnement wordt stopgezet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
