Klacht: abonnement

marastolz op 17 juli 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 juli 2019

Een klant heeft enkele weken geleden een abonnement aangevraagd bij T-Mobile, maar het nummer 0639034256 werkt nog steeds niet omdat de simkaart niet is geactiveerd. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en vraagt om snelle activatie van de simkaart, zodat hij het abonnement kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Hi, ik heb een paar weken geleden een abonnement aangevraagd bij jullie op het nummer 0639034256. Dit nummer werkt nog steeds niet! aangezien de courier niet de simkaart heft geactiveerd. Ik heb niet voor niks een nieuwe simkaart aangevraagd en een abonnement, ik moet dit gewoon snel gebruiken. Jullie zijn er mee bezig, dit duurt veel te lang! Hoe moeilijk kan het zijn ik vraag een simkaart aan en een abonnement en vervolgens kan ik hem een maand later nog steeds niet gebruiken. kunnen jullie ervoor zorgen dat deze week mijn simkaart wordt geactiveerd.

Gewenste Oplossing:

deze week, voor 19 juli 2019 mijn simkaart abonnement activeren van 0639034256

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie