abonnement is reeds opgezegd.
Een klant van NS heeft in 2012 een boete ontvangen voor een reis die niet heeft plaatsgevonden en ontving dit jaar een rekening van een deurwaarder voor een al betaald abonnement. De klant heeft het abonnement opgezegd en stelt dat er geen communicatie is geweest van NS over de fouten die zijn gemaakt, wat als fraude wordt beschouwd.
ik heb in 2012 een boete gehad terwijl ik niet op die dag gereisd heb en dit jaar heb een rekening gehad van een deurwaarder van een abonnement die al betaald is en hoor daar al vanaf mei niets meer van de ns.
ze beschuldigen mensen teveel.
ik heb de abonnement gelijk opgezegd.
tot heden heb ik geen bericht gehad dat zij 2 keer binnen een jaar de fout is in gegaan.
ik noem dat fraude.
door een vergoeding te krijgen of het abonnementsgeld terug te geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2014 om 11:16 geantwoord
abonnement is reeds opgezegd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
