Klacht: Abonnemenent

dave-lemmens op 30 oktober 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

gebeld met melder op 30-10-2013 en standpunt doorgegeven.

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil per direct het stopzetten van een niet bestaand abonnement van het magazine Privilege. Tevens wil het afboeken van abonnementsgeld zonder rechtsgeldige machtiging stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil excuus voor deze fraude en het afgeboekte geld teruggestort wordt op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 30 oktober 2013 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

gebeld met melder op 30-10-2013 en standpunt doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM