Klacht: navigatie

Michael Aken, van op 26 augustus 2019 over ABD Renault in de categorie Auto Onderdelen, Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 26 augustus 2019

Een klant van ABD Renault heeft in 2016 een Captur KS-358-L aangeschaft en klaagt over de slechte werking van de navigatie, ondanks een update en een nieuwe kaart in 2018. Na twee jaar functioneert de radio en telefoon goed, maar de navigatie blijft problematisch. Het bedrijf heeft aangegeven niets meer te kunnen doen aan het probleem.

Mijn Klacht:

26-09-2016 een captuur ks-358-l gekocht, geklaagd over
nav radio tel ,na 2 jaar is de radio en tel prima na een update van 29 eur maar de nav is nog steeds heel slecht, in 2018 een nieuwe kaart er op laten zetten heef ook niet geholpen
nu zeggen ze we kunnen er niets meer aan doen, en daar sta ik bedankt abd dokkum
m v d laan

Gewenste Oplossing:

als mijn nav het goed doet

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM