Een klant heeft in 2009 een Philips-tv aangeschaft en is hier aanvankelijk tevreden mee. Momenteel heeft de klant echter problemen met het inschakelen van de tv wanneer deze koud is; het apparaat gaat pas aan na het verwarmen van de achterkant met een haardroger. De klant vraagt om advies over de oorzaak van dit probleem.
Beste heb een tv van jullie gekocht in 2009 heel blij mee nu krijg hem niet aan als hij koud is en als ik vanachter even met een haardroger blaas op warme lucht dan gaat hij aan en geen probleem mee aleen als hij koud is weten jullie wat het kan zijn het is Philips 50pfp5532d12 bedankt alvast
Na antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
