marian ellens op 13 april 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Bij tweede bestelling, compensatie geboden
Samenvatting wordt geladen...
zie titel; 1e aanvraag is gelukt. Bij 2e aanvraag (immers bij deze actie geldt: ‘….U kunt maximaal 3 Kids Vrij abonnementen bestellen…’) vermeldt uw site …actiecode reeds gebruikt..’ en kn de aanvraag niet verder woden afgewikkeld. Hoe te handelen / (door U) op te lossen ??
Wanneer de gedane beloften worden nagekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2014 om 07:25 geantwoord
Bij tweede bestelling, compensatie geboden
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
