Klacht: Aansluiting rijdt weg

Koekes op 30 januari 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 januari 2014

Een reiziger ervaart problemen met de aansluitingen van bus 1 en bus 5 van Connexxion. Bij het overstappen op station Almere Buiten is de bus 5 twee keer vertrokken terwijl de reiziger dichtbij was, wat leidt tot te late aankomst op school. Dit gebeurt regelmatig in de ochtendspits.

Mijn Klacht:

Ik moet altijd met de bus 1 en de bus 5 om op school te komen. Als ik uit de bus 1 stap moet ik altijd rennen naar de bus 5. Deze week is de 5 (op station Almere Buiten) 2 keer weggereden terwijl ik 3 stappen verwijderd was. Hierdoor kom ik te laat op school.
Dit is rond 7:55 en 8:06 in de ochtend en doordeweeks.

Gewenste Oplossing:

Dat ervoor gezorgd wordt dat de 5 op de mensen van de 1 wacht, omdat er best veel mensen uit de bus 1 over moeten stappen op de bus 5.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten