Klacht: Aanrijding van mijn dochter te paard!!

Agle en Marleen Klinkenberg op 15 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 april 2021

Op 15 april om 17.40 uur heeft de chauffeur van een bezorgauto van Albert Heijn, met kenteken VZ-776-V, een aanrijding veroorzaakt met een meisje dat te paard reed op de Lopikerweg West. Het meisje raakte gewond aan haar knie door de buitenspiegel van de auto, maar de chauffeur toonde geen empathie of verontschuldiging na het voorval. De knie van het meisje vertoont inmiddels een blauwe plek en is pijnlijk.

Mijn Klacht:

Vanavond, 15 april 17.40u, chauffeur van bezorgauto VZ-776-V, op de Lopikerweg West bij nr 89, reed zonder fatsoenlijk en voldoende af te remmen heel kort langs mijn dochter te paard. Daarbij werden zij en haar paard geraakt. Haar knie raakte zo hard de buitenspiegel zodat die helemaal inklapte. Mijnheer stapte uit om zijn spiegel goed te duwen, maar een “sorry” of “ heb je je bezeerd” kon er niet af. We hebben wel gezegd wat we er van vonden. Hij had een bezorging op nr 100 en 101a, bij dit laatste adres nogmaals mijnheer aangesproken, want mijn dochter had pijn aan haar knie, gezegd dat we er melding van zouden maken, ook daar reageerde hij heel onbenullig op!! Inmiddels weten we dat de knie een blauwe plek vertoond en pijnlijk is, zal mijn dochter wel n aantal dagen last van houden. Jammer dat het gebeurd is, maar het meest storende was toch de reactie en houding van mijnheer de chauffeur, die zijn grove inschattingsfout niet eens toe wilde geven en al helemaal het woord “sorry” niet schijnt te kennen!!

Gewenste Oplossing:

Dat mijnheer de chauffeur er zoiezo op aangesproken wordt en zich realiseert hoe gevaarlijk zijn aktie was!!! Het had ook vele malen slechter af kunnen lopen. Gelukkig is het paard in kwestie enorm braaf en niet snel op tilt, maar was wel de verdere rit heel schrikkerig en gestresst, wat bewijst hoe riskant het geweest is!!
Verder verwachten wij niets, maar wilden het niet ongemeld laten!!
We zijn boos en geschrokken, maar verder komt het wel weer goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agle en Marleen Klinkenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer