s.koppelaar op 16 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw Koppelaar, Bedankt voor uw bericht. Om deel te nemen aan de zomeractie gaat u naar de website http://www.telegraaf.nl/zomeractie en vult u uw gegevens in. Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen....
De klacht is nog steeds niet opgelost....site werkt nog steeds niet! Ga ze vandaag maar eens bellen...wordt op deze manier wel weer op kosten gejaagd voor het bellen! Ik vind...
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn twee weken naar Kreta geweest en hebben daar tijdens onze vakantie de Telegraaf gekocht…de actie voor een gratis dagje wellness leekt ons wel wat maar helaas lukt het niet om ons aan te melden!!!
als de site van Telegraaf.nl/zomeractie beschikbaar is zodat wij ons gratis dagje wellness kunnen krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Heeft op 23 juni 2014 om 07:54 geantwoord
De klacht is nog steeds niet opgelost....site werkt nog steeds niet! Ga ze vandaag maar eens bellen...wordt op deze manier wel weer op kosten gejaagd voor het bellen!
Ik vind het heel erg slordig van zo'n bekende krant dat het de zaakjes niet goed op orde heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2014 om 12:42 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Koppelaar,
Bedankt voor uw bericht.
Om deel te nemen aan de zomeractie gaat u naar de website http://www.telegraaf.nl/zomeractie en vult u uw gegevens in.
Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine (bijvoorbeeld Google) opzoekt komt u niet op de juiste website terecht.
Na het invullen van uw gegevens zult u een spaarkaart per e-mail toegezonden krijgen die u kunt uitprinten om de door u gespaarde bonnen op te plakken.
Indien u problemen blijft ondervinden op de website, adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 088 824 8242.
Wij hopen dat deze omschrijving duidelijk is en wensen u veel plezier met uw gekozen arrangement.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
