Klacht: aanmelden bijzondere trekking voor laatste datum niet gelukt

Maria Jacoba van Leeuwen op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft op de uiterste aanmelddatum voor een bijzondere trekking een brief ontvangen, maar kon zich diezelfde dag niet meer aanmelden. De klant verzoekt om alsnog deel te nemen aan de trekking.

Mijn Klacht:

Ik heb een schrijven gehad over bijzondere trekking van de staatsloterij waarvoor ik in aanmerking kom. Uiterste aanmelddatum 20 mei. . Ik heb de brief pas de twintigste gekregen en mij direkt aan willen melden die dag. Dit lukte echter niet. Ik sta er op alsnog mee te mogen doen met de trekking. Dat vooral!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik bevestiging krijg dat ik mee ding in de loterij. Ik wil echt mee mogen dingen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM