Mijn Klacht:
Ik kreeg net een nota in de bus van €107,42
Dus maar even gelijk gebeld ,en gevraagd naar de afdeling debiteuren ,maar mevrouw zocht t zelf wel even uit
Er is in januari afgesproken dat ik in het vervolg mijn nots,s via de mail zou krijgen
Echter krijg ik geen mails en ook geen post meer van ze
Ik loop werkelijk een maand achter ,oke die ga ik de 20 ste gelijk over maken
Maar nu komt t er zijn €70 aanmaningskosten bij gekomen
Omdat ik te laat betaal
Hoe jagen ze mensen nog dieoer in de schulden ,schandalig gewoon en als ik dan vraag naar decafdeling debiteuren ,krijg je die niet te spreken
Ik kan dit gewoon niet betalen ,van mijn uitkering
Nu is t mijn fout dat ik een maand achter loop ,die wil ik ook graag inhalen
Maar t is hun Fout dat ik geen mails of post krijg zodat ik eerder aan de bel kan trekken
Heb het trouwens al in maart aan gegeven dat ik geen mail ontvang van ze
Gewenste Oplossing:
Dat ze de aanmaningskosten kwijt schelden
In elk geval die 3x€15
Die €25 wil ik nog wel betalen
Als ik alles op moet hoesten heb ik de hele maand niks te eten
Maar ja boeit hun dat
Machtsbedrijf
