Klacht: Aankoop van een potje tijm

Peter Kastelijn op 11 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 november 2018

Een klant van Jumbo in Heesch uit zijn onvrede over de prijs van een potje tijm van het Jumbo huismerk, dat aanzienlijk duurder is dan een vergelijkbaar product van Lidl. Ondanks de claim van Jumbo om de goedkoopste te zijn, blijkt de kiloprijs van hun tijm ruim 87 euro hoger te zijn dan die van Lidl. De klant is teleurgesteld in de reactie van Jumbo, die zich volgens hem in bochten wringt om de prijsverschillen te rechtvaardigen.

Mijn Klacht:

Jumbo schreeuwt van de daken dat ze allergoedkooptste zijn.In dit geval,welkom bij de allergoedkoopste van Heesch.Ik koop op 9-11- 2018 naast wat andere boodschappen een potje tijm,jumbo huismerk 16 gram voor 2.01 euro.De lidl is hier om de hoek,ik doe hier ook wat inkopen,en koop ook een potje tijm,lidl huismerk 20 gram voor 0.79 euro.Het verschil in kiloprijs;jumbo ruim 125 euro en lidl 38 euro.jumbo is dus 87 euro per kilo duurder!!!. Welkom bij de allergoedkooptste.Ik informeer bij jumbo Heesch,maar zoals ik al dacht,men wringt zich in allerlei bochten om hier onderuit te komen;De kwaliteit van jumbo is beter,het moet gaan om een merkartikel zoals coca cola of douwe egberts koffie enzovoort,enzovoort.Wij zijn pas inwoner van Heesch,maar jumbo zal onze supermarkt niet worden.

Gewenste Oplossing:

Als jumbo duidelijk is,en vermeld aan welke voorwaarden men allemaal moet voldoen,zonder eerst het internet te moeten raadplegen.Bovendien de klant geen onwaarheden op de mouw spelden dat jumbo de allergoedkooptste is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer