Mijn Klacht:
Heb de Tom Tom gisteren gekocht er is gevraagd of ze hem voor mij konden registreren dan konden wij even een uurtje gaan winkelen geen probleem kost €19,- maar dat is niet erg. Product opgehaald. De zuignap werkt niet op het daschbord volgens hun wel, maar geen probleem hebben ze een aparte ronding voor die moet je even vastplakken en hup het apparaat zit vast. Is er onderweg naar huis 5 keer afgedonderd. Waardeloos systeem dus. Maar goed dat terzijde. Het apparaat heeft niet die functies waar ik in de winkel om heb gevraagd. Dus volgende dag terug naar de winkel om te ruilen. Nee kan niet het apparaat is geregistreerd. Ja, en wat is het probleem. Nee mijnheer als hij geregistreerd is kan er niet worden geruild. Sorry dat heeft u niet verteld. Ja dat kan wel zo zijn maar we ruilen niet op de bon staat ruilen binnen 14 dagen, maar in de kleine voorwaarden staat achteraf wat anders. Ik voel me belazerd door de mediamarkt
Graag een reactie. Ik zal gelijk aangeven dat ik als consument gebruik maak van mijn rechten om de klacht desnoods bij de rechter neer te leggen. Ik vind dat als er bijzondere voorwaarden zijn dat minstens verteld moet worden. De mediamarkt is in gebreke gebleven en ik wil mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn Tom Tom ka omruilen voor een Garmin die net zo duur is ook €199,- maar waar wel al die nevenfuncties op zitten
