Mijn Klacht:
27 Juli heb ik een retour Puttgarden-Rodby geboekt voor 1 aug, maar bij aankomst bleek de boeking niet te bestaan terwijl deze wel was afgeschreven en er twee nieuwe tickets gekocht moesten worden.
Direct Ferries is echter niet te bereiken.Wij hebben recht op 289,99 euro.
Gewenste Oplossing:
Als wij het bedrag van 289,99 euro op onze rekening hebben

