Klacht: niet bereikbaar, geen antwoord op mail

arjendekker op 11 augustus 2014 over aanhangerstore.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
aanhangerstore.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Categorie Auto Onderdelen
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Een klant van aanhangerstore.nl heeft problemen ondervonden met een fietsendrager die meer dan een jaar geleden is aangeschaft. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim een jaar geleden een fietsendrager gekocht waar nu iets aan mankeert, heb diverse mailtjes verstuurd en diverse keren gebeld, maar krijg geen response

Gewenste Oplossing:

????

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar aanhangerstore.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door aanhangerstore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat aanhangerstore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb nog niets van de aanhangerstore vernomen.....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM