Klacht: Beschadig en twee vershillende wielen geleverd

tom 1 op 16 maart 2013 over aanhangerstore.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
aanhangerstore.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 maart 2013
Categorie Auto Onderdelen
Status Opgelost
Datum 16 maart 2013

Een klant van aanhangerstore.nl ontving beschadigde en twee verschillende wielen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant geen adequate reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ze doen nergens wat op uit.

Gewenste Oplossing:

Geld terug plus verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar aanhangerstore.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door aanhangerstore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat aanhangerstore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van aanhangerstore.nl

13 jaren geleden - er is gevraagd of ze ze wilden terug terugsturen. tot nu toe niets ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Tot onze spijt lezen wij steeds dat het bedrijf onze klacht heeft opgelost. Dat is NIET het geval. Dat wil ik nog gezegd hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM