Klacht: Aangepaste dienstregeling niet gemeld

[email protected] op 20 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Trein van Zuid naar Leiden centraal extra overstap Schiphol. Niet op de borden en de app te zien. Volgens conducteur via intercom gemeld maar dat was niet te verstaan. Trein van 9.05 vandaag.

Gewenste Oplossing:

Zeer geïrriteerd en nu te laat.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten