Mijn Klacht:
Ah heeft in zijn folder staan b.v hertog Jan bier krat max 6 per klant. Als ik online best wel omdat ik daar ge gebruik van wil maken krijg ik er maar 2.
Allerlei discussies gehad met de klantenservice wat verder kom je niet , deze mensen hebben geen teamleider ( zeggen ze ) maar het heeft te maken met corona ( deze snap ik nog) , geen plek in de auto, s( ze komen toch niet met een dinky toy) de meest walgelijk scenario,s gehoord maar nee 2 en meer niet. Nu heb ik 1x per maand veel boodschappen dus heb mijn lijst in tweeën gedeeld en bij beide 2 krat bier gedaan. Op de zelfde avond laten bezorgen, sterker nog het kwam met dezelfde auto nr 17 en nr 18 en 4 kratten bier. De chauffeur stond zelfs met verbijstering. Maar goed dit aan te geven bij ah heb ik mazzel gehad blijkbaar mag ik normaal gesproken maar 1x per gebruik maken van de bezorgservice. Als ik h ert kon halen deed ik het maar heb een lichamelijke b e peeling en voel me door ah behoorlijk gediscrimineerd. Het lijkt mij dar de bezorgservice toch juist hiervoor is ?? ???
Gewenste Oplossing:
Waneer ik gewoon gebruik kan maken van de toegestane hoeveelheid aanbieding en zeker vind ik na zoveel contact te hebben opgenomen met ah hierover en waarop keer op keer gezegt is dat de klacht door gezonden is, ik eindelijk feedback krijg van ah en niet van een willekeurig iemand van de klantenservice die haar of zijn riedeltje afdraait.
