Klacht: camera besteld maar tot op heden nooit geleverd maar wel afgerekend

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft een camera besteld bij Aanbieding-specialist.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant verwijst naar een bevestiging van de bestelling en de aangegeven levertijd van 12-15 dagen, maar heeft na deze periode nog steeds geen product ontvangen.

Mijn Klacht:

Aanbieding Specialist
BESTELLING 7051

Bedankt voor je bestelling!
Hi Hans,

Je bestelling is in goede orde ontvangen en wordt zo snel mogelijk door ons verwerkt.

Levertijd
Onze producten worden direct vanuit de leverancier verzonden. Hou daarom rekening met een gemiddelde levertijd van 12-15 dagen. Door deze directe vorm van verzending kunnen wij enorm besparen op zowel transport- als opslagkosten. Dit is één van de redenen waarom wij onze producten tegen een lagere prijs kunnen aanbieden.

Het kan natuurlijk voor komen dat een bestelling wat vertraging oploopt. Heb je 3 dagen na de verwachte leverdatum je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

Groetjes,

Team [Aanbieding Specialist] Bekijk je bestelling

of Bezoek onze website

Aanbieding Specialist
BESTELLING 7051

Bedankt voor je bestelling!
Hi Hans,

Je bestelling is in goede orde ontvangen en wordt zo snel mogelijk door ons verwerkt.

Levertijd
Onze producten worden direct vanuit de leverancier verzonden. Hou daarom rekening met een gemiddelde levertijd van 12-15 dagen. Door deze directe vorm van verzending kunnen wij enorm besparen op zowel transport- als opslagkosten. Dit is één van de redenen waarom wij onze producten tegen een lagere prijs kunnen aanbieden.

Het kan natuurlijk voor komen dat een bestelling wat vertraging oploopt. Heb je 3 dagen na de verwachte leverdatum je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

Groetjes,

Team [Aanbieding Specialist] Bekijk je bestelling

of Bezoek onze website

Overzicht van je bestelling

Smart WiFi Cam Pro™ × 1
1080P Geen SD Card €69,95

Totaalbedrag €69,95
Verzendkosten €0,00
Totaal €69,95 EUR

Verzendmethode
GRATIS Verzending Betaling
— €69,95

Als je vragen hebt over je bestelling kun je deze e-mail beantwoorden of contact met ons opnemen via [email protected]

Bestelling geplaatst op 16 augustus 2021

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met levering van de camera anders terugstorten van de betaling welke op 16 augustus heeft plaats gevonden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aanbieding-specialist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Overgang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten