Klacht: Aanbieding Jean Paul Gartier Summer edition 2015

Monica Hop op 23 juli 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 juli 2015

Een klant van Etos uit Baarn was teleurgesteld dat de aanbieding van de Jean Paul Gaultier Summer Edition 2015 niet beschikbaar was, omdat er slechts twee exemplaren in de winkel waren ontvangen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om voorraden van andere filialen op te vragen, aangezien het niet praktisch is om naar een groter filiaal te reizen.

Mijn Klacht:

Graag wilde ik van de aanbieding gebruik maken, vanwege ontvangen cadeaubonnen met mijn verjaardag (18-7), maar helaas was de geur in Baarn uitverkocht. Slechts 2 exemplaren ontvangen, niet na bestelbaar. Ik moet maar in een groter filiaal bv. Utrecht gaan kijken.
Dat vind ik toch zeer teleurstellend. Ik begrijp dat op=op, maar slechts 2 exemplaren is wel heel zuinig. Kunt u wat voor mij doen? Worden voorraden niet via andere filialen opgevraagd?

Gewenste Oplossing:

Toch graag van de aanbieding gebruik te kunnen maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM